Consultant distribution e commerce



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Actuellement, la politique d’offre est au centre de la stratégie et de la performance de l'ensemble des entreprises de distribution.

Bien décliner la communication d'enseigne dans la création de l'offre produits, innover avec sa marque distributeur ou encore avec les industriels, répondre aux modes de consommation émergents, fractionner le marché en clusters pour moduler l'offre selon certaines des particularités de chaque zones de chalandise, améliorer la détention rayon sur les produits phares, créer la possibilité de l’offre sans couture pour le shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre promotion locale, promotion digitale mais aussi mise en avant au niveau national, voilà ce que sont les buts cruciaux du marketing et du commerce dans le secteur de la distribution.

Chaque enseigne de distribution doit savoir allier digital et accueil individualisé, personnalisation de l'offre pour chaque acheteur sans empiéter sur la vie privée, modéliser l'assortiment optimal mais s'aider de les expériences terrain des collaborateurs présents sur les points de vente.

La prestation conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants GSS GSA ( magasins, entités nationales, centrales régionales ) et, plus largement, à l'ensemble des spécialistes du commerce de détail ainsi que de la distribution :

1 - Organiser le marché de la marque : typologie de clients et désignation des clients profitables, clusters de magasins, balisage de l'accès à l’offre dans un environnement omnicanal, à partir d ’ un examen structuré des données internes et externes,

2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances sociétales (bio, proximité, etc.. ), les modes de consommation innovants ( location, occasion ), les canaux de vente émergents ( on, off, livraison, point de retrait ), les services en plein développement ( abonnement, forfait ),

3 - Décliner les nouvelles orientations sous forme d'objectifs chiffrés et en actions pratiques : offres optionnelles, parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, produits indispensables, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,

4 - Redéfinir la stratégie MDD : fixer la fonction et la position de la MDD par rapport aux marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, orchestrer la conception ainsi que le lancement des produits MDD ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,

5 - Innover dans la démarche de construction de l’offre : passer du stratage à la clusterisation, améliorer le management des allocations d’espace, faire converger les pratiques des marchés, synchroniser offre permanente et offre temporaire,

6 - Faire converger le physique et le digital : décision et action sur un mode omnicanal, rôle et interdépendance des canaux, expérience client en toute fluidité, analyse des silos organisationnels, comportementaux et data,

7 - Concevoir et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, promotions, analyse des trafics et des transformations, paramétrage de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, store mapping,

8 - Faire évoluer l'approche de diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, offre contextuelle, mises à jour accélérée, travail prédictif,

9 - Conduire l'efficacité de l'offre : implémenter des outils de comparaison de performance (benchmarks internes ou externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; dépister et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),

10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P.

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confidentialité.