Prestataire conseil marketing ventes



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De nos jours, la politique de l'offre est au cœur de la stratégie et de la performance des sociétés de distribution.

Bien conjuguer la stratégie de groupe dans la construction de l’assortiment, innover en lien avec les industriels ou encore par le biais de sa marque de distributeur, répondre aux modes de consommation émergents, diviser le marché en clusters pour nuancer l'offre produit en réponse à des particularités des diverses zones de chalandise, perfectionner l'offre produit pour les produits clés, créer une pratique d'offre fluide pour le shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre promotion commerciale nationale, promotion en ligne ainsi que mise en avant locale, voilà quels sont les buts cruciaux du commerce et du marketing dans la distribution.

Chaque enseigne de distribution doit équilibrer capacité à accueillir le client et digital, personnalisation de l'offre pour chaque acheteur mais sans paraître intrusif, mettre en place les assortiments adaptés sans oublier de s'aider de les connaissances terrain des collaborateurs en point de vente.

La prestation de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( entités nationales, centrales régionales, magasins ) et, plus largement, à tous les spécialistes de la distribution ainsi que du retail :

1 - Organiser le marché de l’enseigne : profils de la clientèle et désignation des clients profitables, clusters de magasins, itinéraires d’accès à l’offre dans un contexte omnicanal, à partir d ’ un examen structuré des données internes et externes,

2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les grandes tendances sociétales (bio, local, etc.. ), les modes de consommation en voie de développement ( marché de l'occasion, location ), les canaux de vente en développement ( on, off, point de retrait, livraison ), les nouveaux services ( abonnement, forfait ),

3 - Conjuguer les nouvelles orientations en objectifs chiffrés et en actions : parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, produits incontournables, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,

4 - Redéfinir la stratégie MDD : définir la fonction et la position de la MDD par rapport aux marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, agencer la création ainsi que le lancement des produits MDD ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur créée par les marques d’enseigne,

5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : passer d'une méthode par strates à une démarche de clusterisation, améliorer la gestion de l'espace, concentrer les pratiques des marchés, synchroniser offre permanente et offre exceptionnelle,

6 - Réunir le physique et le numérique : prise de décision et action omnicanal, place et complémentarité de l'ensemble des canaux, expérience client en toute fluidité, travail sur les silos organisationnels, comportementaux et données (data),

7 - Concevoir et implémenter des référentiels et des solutions omnicanal : produits, clients, offres spéciales, analyse des trafics et des transformations, conception de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, store mapping,

8 - Transformer la démarche de diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, rapports avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, mises à jour accélérée, ajout du prédictif,

9 - Conduire la compétitivité de l’offre : créer des outils de comparaison de performance (benchmarks internes ou externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et suivre les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),

10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confidentialité.