Prestataire consulting data marketing
Actuellement, la politique d’offre est au centre de la stratégie ainsi que de la réussite de toutes les spécialistes de la distribution.
Bien conjuguer la stratégie de groupe dans la construction de l’assortiment de produits, évoluer en lien avec les industriels ou avec sa marque de distributeur, répondre aux modes de consommation émergents, diviser le marché en pôles pour faire varier l'offre produit selon certaines des spécificités des implantations, perfectionner la détention rayon pour les produits clés, assurer une pratique de l’offre sans couture pour l'acheteur tous canaux confondus, trouver l'équilibre entre mise en avant locale, mise en avant au niveau national ainsi que push numérique, voici ce que sont les buts centraux du marketing ainsi que du commerce dans la distribution.
Chaque distributeur doit pouvoir combiner numérique et capacité à accueillir le client, individualisation de l'offre pour chaque acheteur sans empiéter sur la vie privée, modéliser l'assortiment optimal mais s'aider de les connaissances terrain des membres des équipes présents sur les points de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants GSS GSA ( entités nationales, magasins, centrales régionales ) et, plus largement, à tous les professionnels de la distribution ou du retail :
1 - Diviser le marché de l’enseigne : profils de la clientèle et reconnaissance des clients profitables, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l’offre en contexte omnicanal, depuis ’ un examen structuré des données externes et internes,
2 - Diversifier l’offre : études de marché sur les univers produit, les tendances sociétales (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation émergents ( occasion, location ), les canaux de vente émergents ( on, off, livraison, point de retrait ), les services émergents ( forfait, abonnement ),
3 - Conjuguer les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions : parts de linéaire, produits inévitables, tronc commun d’assortiment, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie MDD : fixer la fonction et la place de la Marque de Distributeur en rapport avec marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, gérer la conception et le lancement des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), dynamiser la valeur créée par les marques d’enseigne,
5 - Transformer la méthodologie de construction de l’offre : passer du stratage à l'approche cluster, améliorer le management des allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, organiser offre de fond et offre temporaire,
6 - Co-gérer le physique et le numérique : prise de décision et action en mode omnicanal, attributions et corrélation de l'ensemble des canaux, expérience client fluide, examen des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des instruments omnicanal : produits, clients, offres spéciales, analyse des flux et des transformations, conception de modèles des fréquentations et des flux, prédictif sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer la diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, mises à jour multipliées, travail prédictif,
9 - Gérer la performance de l’offre : implémenter des outils de comparaison de performance (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et suivre les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), agir sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
