Les clients Actumen

enseignes géné­ra­listes, dis­tri­bu­teurs spé­cia­li­sés

Les acteurs de la distribution B2C, retail

Trans­for­ma­tion digitale, nouveaux marchés, nouvelles offres, grands projets et per­for­mance com­mer­ciale.

Au travers de notre offre de conseil en dis­tri­bu­tion, nous aidons les enseignes du commerce et de la grande dis­tri­bu­tion, les acteurs du retail, à relever les enjeux de crois­sance et de ren­ta­bi­li­té en mode omnicanal.

En dis­tri­bu­tion, l’offre conseil d’Actumen concerne les réseaux de magasins de proximité, les groupes intégrés et les coopé­ra­teurs indé­pen­dants GSA GSS (entités natio­nales, centrales régio­nales, magasins) et, plus largement, tous les acteurs du retail et de la dis­tri­bu­tion.

Nous apportons simul­ta­né­ment trois com­pé­tences clés :

  • Expertise métier et foca­li­sa­tion sur les enjeux business,
  • Intimité tech­no­lo­gique et, en par­ti­cu­lier, digitale,
  • Gestion de projet, conduite du chan­ge­ment.

e‑commerce, market place, com­mu­ni­ca­tion per­son­na­li­sée, pro­gram­ma­tique, privacy, retail media

Transformation digitale

Chaque client est pluriel : le digital facilite la vie, mais l’humain la rend agréable !

  • Définir la feuille de route digitale, prendre la main sur les dis­rup­tions sec­to­rielles,
  • Mettre en place une com­mu­ni­ca­tion client per­son­na­li­sée : le bon message au bon moment, au bon endroit, avec la bonne offre, à la bonne personne,
  • Créer de la valeur avec le retail media,
  • Rap­pro­cher le physique et le digital, décider et agir en mode omnicanal : rôle et com­plé­men­ta­ri­té des canaux,
  • Concevoir et mettre en place des réfé­ren­tiels et des outils omnicanal : produits, clients, promos, analyse des trafics et des trans­for­ma­tions, modé­li­sa­tion des fré­quen­ta­tions et des flux, store mapping.

Premiers prix, premium, éco-res­pon­sa­bi­li­té, bio, vrac, circuits courts, location, occasion, MDD, frais et ultra frais

Nouveaux marchés, nouvelles offres

Préparer demain : part de marché, crois­sance, ren­ta­bi­li­té.

  • Évaluer l’intérêt et les modalités d’entrée sur un nouveau marché,
  • Traduire la stratégie d’en­seigne dans l’offre et les assor­ti­ments,
  • Concevoir et mettre en place une nouvelle gamme ou une nouvelle offre pro­mo­tion­nelle,
  • Stimuler ou maîtriser les effets de bord : can­ni­ba­li­sa­tion, cross selling, up selling,
  • Organiser la concep­tion et le lancement des produits Marque de Dis­tri­bu­teur (MDD, marques propres), dynamiser la valeur créée par les marques d’en­seigne.

Acqui­si­tion client, fidé­li­sa­tion, win back, trafic, panier moyen, ruptures, marge, négo­cia­tion

Conduite de projet et amélioration de la performance commerciale

Vous faites tourner le commerce, nous vous aidons à optimiser et à trans­for­mer.

  • Piloter les grand projets d’or­ga­ni­sa­tion et de trans­for­ma­tion : créer une nouvelle entité, rap­pro­cher ou séparer les orga­ni­sa­tions, déployer un nouveau système d’in­for­ma­tion (gestion com­mer­ciale, back office Centrale ou Magasin, WMS, Business Intel­li­gence, com­mu­ni­ca­tion, promotion et relation client),
  • Mettre en place un réfé­ren­tiel produit au service des métiers de l’enseigne (magasins, logis­tique, achats, marketing),
  • Améliorer la per­for­mance du commerce en ligne et en magasin : trafic, conver­sion, panier,
  • Améliorer le retour sur inves­tis­se­ment des actions pro­mo­tion­nelles, agir sur le prix et les assor­ti­ments,
  • Optimiser le processus de négo­cia­tion com­mer­ciale, Mettre en place des com­pa­ra­tifs de per­for­mance (bench­marks internes et externes) – détention, ruptures, CA, marge.

Nous avons l’expérience du B2C et du retail, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confi­den­tia­li­té.

Contact

Pour mieux connaitre notre action

Quelques projets réalisés dans la distribution B2C

Ces missions ont permis à nos clients de.…

Augmenter la contribution des marques propres

Diminuer signi­fi­ca­ti­ve­ment le délai de déve­lop­pe­ment des nouvelles réfé­rences de marques propres, et améliorer le pilotage des appels d’offre auprès des indus­triels.