Les clients Actumen

indus­triels et dis­tri­bu­teurs de matériels, solutions et services pro­fes­sion­nels

Les acteurs de la distribution B2B, grands réseaux et grossistes

Trans­for­ma­tion digitale, nouveaux marchés, nouvelles offres, grands projets et per­for­mance com­mer­ciale.

Au travers de notre offre de conseil en dis­tri­bu­tion, nous aidons les dis­tri­bu­teurs B2B et les four­nis­seurs des pro­fes­sion­nels à relever les enjeux de crois­sance et de ren­ta­bi­li­té en mode omnicanal.

En dis­tri­bu­tion B2B, l’offre conseil d’Actumen concerne les marques de dis­tri­bu­tion pro­fes­sion­nelle, les réseaux de points de vente de proximité et le commerce digital, les gros­sistes et les inter­mé­diaires, plus largement, tous les acteurs de la chaîne de valeur B2B.

Nous apportons simul­ta­né­ment trois com­pé­tences clés :

  • Expertise métier et foca­li­sa­tion sur les enjeux business,
  • Intimité tech­no­lo­gique et, en par­ti­cu­lier, digitale,
  • Gestion de projet, conduite du chan­ge­ment.

e‑commerce, market place, com­mu­ni­ca­tion dif­fé­ren­ciée, omni­ca­na­li­té, retail media

Transformation digitale

Le digital B2B comme levier de crois­sance et de dif­fé­ren­cia­tion.

  • Définir la feuille de route digitale : adapter les bonnes pratiques digitales B2C au contexte B2B, pour le e‑commerce et la relation client,
  • Mettre en place une com­mu­ni­ca­tion client per­son­na­li­sée : le bon message au bon moment, au bon endroit, avec la bonne offre, au bon client,
  • Rap­pro­cher le physique et le digital, décider et agir en mode omnicanal : rôle et com­plé­men­ta­ri­té des canaux,
  • Concevoir et mettre en place des réfé­ren­tiels et des outils omnicanal : produits, clients, com­mer­cial, opé­ra­tions, assis­tance et service après-vente,
  • Créer de la valeur à partir de la donnée marketing : insights clients, moné­ti­sa­tion.

Offre, demande, seg­men­ta­tion, concur­rence, par­te­na­riats

Nouveaux marchés, nouvelles offres

Conso­li­der le présent, préparer le business de demain.

  • Iden­ti­fier les oppor­tu­ni­tés de rap­pro­che­ment stra­té­gique (acqui­si­tion, alliance),
  • Analyser la chaîne de valeur et le contexte concur­ren­tiel d’une nouvelle zone géo­gra­phique, faire une étude de marché,
  • Créer ou revoir l’offre “marques propres” (MDD), mettre en place le category mana­ge­ment,
  • Segmenter le por­te­feuille clients et mettre en évidence le potentiel de crois­sance,
  • Redéfinir le modèle éco­no­mique, la stratégie tarifaire, le pricing,
  • Mettre en place des com­pa­ra­tifs de per­for­mance (bench­marks internes et externes) : CA, marge, valeur d’offre, valeur client.

Orga­ni­sa­tion et systèmes d’in­for­ma­tion, vente sur étagère, avant-vente et appels d’offre, services à valeur ajoutée

Conduite de projet et amélioration de la performance commerciale

Nous vous aidons à mener à bien vos projets stra­té­giques.

  • Piloter les grand projets d’organisation et de trans­for­ma­tion : créer une nouvelle entité, rap­pro­cher ou séparer les orga­ni­sa­tions, déployer un nouveau système d’information (gestion com­mer­ciale, back office entrepôts ou points de vente, WMS, Business Intel­li­gence, com­mu­ni­ca­tion, animation et relation client, service après-vente),
  • Mettre en place un réfé­ren­tiel produit au service des métiers de la dis­tri­bu­tion pro­fes­sion­nelle (points de vente et sites e‑commerce, logis­tique, appro­vi­sion­ne­ments, achats, marketing, relation clients),
  • Améliorer la per­for­mance du commerce en ligne et en point de vente : trafic, conver­sion, panier,
  • Améliorer le retour sur inves­tis­se­ment des actions pro­mo­tion­nelles, agir sur le prix et les cata­logues produits, ratio­na­li­ser le category mana­ge­ment et le nombre de réfé­rences,
  • Réor­ga­ni­ser l’ac­ti­vi­té au profit de davantage de proximité client, déployer une approche grands comptes, passer d’une orga­ni­sa­tion orientée produits à une orga­ni­sa­tion orientée clients,
  • Adapter les approches B2C au contexte B2B : com­mu­ni­ca­tion, promotion, mise en avant.

Nous avons l’expérience du B2B et du commerce pro­fes­sion­nel, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confi­den­tia­li­té.

Contact

Pour mieux connaitre notre action

Quelques projets réalisés dans la distribution B2B

Ces missions ont permis à nos clients de.…

Préparer le CA de demain

Aider les action­naires et les diri­geants à com­prendre les facteurs d’évolution du mix des ventes.

Bâtir le plan stratégique

Définir la stratégie à 3 ans, dans un contexte de LBO, avec l’un des prin­ci­paux fonds d’in­ves­tis­se­ment mondiaux.