Cabinet conseil e commerce grande distribution



cabinet conseil e commerce grande distribution

Actuellement, la politique de l'offre est le point nodal de la performance et de la stratégie de toutes les sociétés de distribution.

Bien décliner la stratégie d’enseigne dans la construction de l’assortiment, se renouveler avec les industriels ou encore avec sa marque de distributeur, répondre aux modes de consommation émergents, subdiviser le marché en pôles pour diversifier l'offre produit en réponse à des spécificités de chaque zones de chalandise, maximiser la détention rayon sur les produits déterminants, mettre en place une pratique d'offre fluide pour le client shopper omnicanal, équilibrer mise en avant en ligne, mise en avant au niveau national et mise en avant locale, voici ce que sont les objectifs du commerce ainsi que du marketing dans le secteur de la distribution.

Chaque enseigne de distribution doit savoir allier numérique et capacité à accueillir le client, individualisation de l'offre pour chaque acheteur tout en restant discret, modéliser les assortiments adaptés sans oublier de s'appuyer sur la connaissance terrain des membres des équipes travaillant sur les points de vente.

La prestation de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire (GSA) & Grande Surface Spécialisée (GSS) ( magasins, entités nationales, centrales régionales ) et, plus globalement, à l'ensemble des acteurs du commerce de détail ainsi que de la distribution :

1 - Segmenter le marché de la marque : types de clientèle et désignation des clients profitables, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l'offre produit en environnement omnicanal, depuis ’ un examen structuré des données internes et externes,

2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les univers produit, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation innovants ( location, occasion ), les canaux de vente émergents ( on, off, livraison, point de retrait ), les nouveaux services ( forfait, abonnement ),

3 - Transformer les nouvelles orientations en objectifs chiffrés et en actions : produits incontournables, tronc commun d’assortiment, offres optionnelles, parts de linéaire, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,

4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : déterminer la fonction et la position de la MDD vs les marques nationales, établir la plateforme de marque, orchestrer la conception ainsi que la mise en circulation des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), dynamiser la valeur créée par les marques d’enseigne,

5 - Innover dans la démarche de construction de l’offre : passer du stratage à une démarche de clusterisation, optimiser les allocations d’espace, guider les pratiques des marchés vers les mêmes objectifs, synchroniser offre permanente et promotions,

6 - Faire converger le physique et le digital : prise de décision et action sur un mode omnicanal, fonction et interactions de l'ensemble des canaux, expérience client fluide, examen des silos organisationnels, comportementaux et data,

7 - Concevoir et mettre en place des référentiels et des dispositifs omnicanal : produits, clients, promotions, étude des flux et des transformations, conception de modèles des fréquentations et des flux, anticipation sur site, cartographie de magasin

8 - Faire évoluer la diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, rapports avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, mises à jour accélérée, ajout du prédictif,

9 - Conduire la compétitivité de l’offre : mettre en place des comparatifs de performance (benchmarks internes ou externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; identifier et observer les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),

10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confidentialité.