Cabinet conseil marque de distributeur
Aujourd’hui, la politique d’offre est au cœur de la réussite ainsi que de la stratégie de l'ensemble des entreprises de distribution.
Conjuguer efficacement la stratégie d’enseigne dans la création de l’assortiment, inventer avec ses partenaires industriels ou encore avec sa marque de distributeur, proposer des réponses aux nouveaux modes de consommation, morceler le marché en pôles de manière à moduler l'offre produit en réponse à des particularités de chaque zones de chalandise, maximiser la détention rayon sur les produits phares, mettre en place une expérience de l’offre sans couture pour le consommateur shopper tous canaux confondus, trouver le bon dosage entre promotion commerciale nationale, promotion locale ainsi que promotion digitale, voilà quels sont les buts centraux du commerce et du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque enseigne doit conjuguer présence en ligne et accueil individualisé, individualisation de l'offre pour chaque client tout en restant discret, mettre en place les assortiments adaptés sans oublier de s'aider de la connaissance du terrain des collaborateurs travaillant sur les points de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( entités nationales, centrales régionales, magasins ) et, plus globalement, à tous les acteurs du commerce de détail ou de la distribution :
1 - Diviser le marché de la marque : classification de clients et identification des clients les plus profitables, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l'offre produit en contexte omnicanal, depuis ’ un examen structuré des données externes et internes,
2 - Étoffer l’offre : études de marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, local, et autres. ), les modes de consommation émergents ( location, occasion ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, point de retrait, livraison ), les services en plein développement ( forfait, abonnement ),
3 - Décliner les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions concrètes : offres optionnelles, produits incontournables, parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter la fonction et la place de la MDD versus les marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, gérer la conception et la mise en circulation des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur créée par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : basculer du stratage à l'approche cluster, améliorer le management des allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, coordonner offre de fond et offre promotionnelle,
6 - Unifier le physique et le digital : décision et action en mode omnicanal, fonction et corrélation des canaux, expérience client fluide, analyse des silos organisationnels, comportementaux et data,
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, promotions, analyse des flux et des transformations, création de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, mapping de magasin,
8 - Transformer la diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, multiplication des mises à jour, travail prédictif,
9 - Conduire l'efficacité de l'offre : mettre en place des comparatifs de performance (benchmarks internes et externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; dépister et assurer le suivi les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), agir sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
