Conseil sélection offre



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Actuellement, la politique d’offre est au centre de la réussite et de la stratégie des marques de distribution.

Conjuguer efficacement la stratégie d’enseigne dans la construction de l’assortiment de produits, se renouveler par le biais de sa marque de distributeur ou avec ses partenaires industriels, répondre aux nouveaux modes de consommation, morceler le marché en pôles pour nuancer l’assortiment selon certaines des spécificités des diverses zones de chalandise, améliorer la détention rayon sur les produits déterminants, proposer une expérience d'offre fluide pour le consommateur shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre mise en avant au niveau national, push digital mais aussi mise en avant locale, voici ce que sont les objectifs du marketing ainsi que du commerce dans le secteur de la distribution.

Chaque enseigne de distribution doit équilibrer numérique et accueil individualisé, individualisation de l'offre pour chaque client sans toutefois paraître intrusif, mettre en place l'offre adaptée sans oublier de s'aider de les connaissances terrain des collaborateurs en point de vente.

L’offre de conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés et aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( centrales régionales, entités nationales, magasins ) et, plus largement, à tous les professionnels de la distribution ou du retail :

1 - Segmenter le marché de la marque : reconnaissance des clients profitables et types de clientèle, clusters de magasins, itinéraires d’accès à l'offre produit dans un contexte omnicanal, à partir d ’ une analyse des données externes et internes,

2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les grandes tendances sociétales (bio, local, et autres. ), les modes de consommation innovants ( occasion, location ), les canaux de vente émergents ( on, off, livraison, point de retrait ), les nouveaux services ( abonnement, forfait ),

3 - Décliner les nouvelles orientations sous forme d'objectifs chiffrés et en actions concrètes : produits indispensables, tronc commun d’assortiment, parts de linéaire, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,

4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : définir le rôle et la position de la MDD en rapport avec marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, organiser la création et le lancement des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), optimiser la valeur établie par les marques d’enseigne,

5 - Innover dans la démarche de construction de l’offre : passer d'une approche par strates à une démarche de clusterisation, améliorer le management des allocations d’espace, guider les pratiques des marchés vers les mêmes objectifs, ordonner offre permanente et offre exceptionnelle,

6 - Rapprocher le physique et le numérique : prise de décision et action sur un mode omnicanal, rôle et corrélation des canaux, expérience client sans couture, examen des silos organisationnels, comportementaux et données (data),

7 - Créer et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, promotions, suivi des flux et des transformations, modélisation des fréquentations et des flux, anticipation sur site, mapping de magasin,

8 - Transformer l'approche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, rapports avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, multiplication des mises à jour, ajout du prédictif,

9 - Conduire l'efficacité de l'offre : créer des outils de comparaison de performance (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et observer les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),

10 - Optimiser la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confidentialité.