Conseil stratégie acquisition client

Actumen, cabinet de conseil en stratégie pour les entreprises, intervient sur différents objectifs :

- Le numérique considéré comme possibilité et risque : revoir le modèle d'affaires (business model), la répartitions des moyens et les buts en fonction de la sensibilité digitale du secteur ( contexte marché, situation en interne ), créer la feuille de route digitale ( roadmap ),
- Nouvelles offres, nouveaux marchés inventer et challenger les idées, pointer les bonnes opportunités de croissance, faire évoluer la segmentation, analyser la chaîne de valeur, benchmarker, miser sur les bons sujets, faire des études de marché,
- Agilité stratégique : faire de la vitesse un avantage, optimiser les processus de décision et d'implémentation,
- Formulation tactique : créer un nouveau plan stratégique, mettre au défi la vision actuelle, fédérer le comité de direction,
- Exécution stratégique : mobiliser les acteurs clés, manager avec les bonnes informations, définir la feuille de route.

Chez Actumen, les études de marché s'appliquent avant tout à l’analyse, la mesure et l’explication de la dynamique de valeur d'un marché. Effectivement, l'objectif pour nos clients est de mettre en évidence la situation présente, mais surtout de juger les évolutions à venir, leurs dimensions mais aussi leur vitesse :

- Acteurs, rapports de force et synergies, mise en concurrence, de raprochement mais aussi de partenariat,
- Segmentation de l’offre et de la demande, valeur des segments et dynamique d’évolution, secteurs d’innovation,
- Valeur présente, valeur à venir, challenges et également opportunités à saisir.

Nos études de marché vont à l’essentiel. Elles sont construites sur des faits et des chiffres :

- Contexte, chaine de valeur,
- Demande, drivers et sous-jacents,
- Offre et compétiteurs,
- Facteurs de rupture (game changers),
- Synthèse et prescription stratégique, positionnement cible, facteurs de réussite.

Dans le but de mener à bien ces missions de conseil sensibles, chez Actumen, nous faisons appel à :

- Un réseau relationnel représentatif et dense, pour entrer en contact avec les personnes clés,
- Des experts, habiles et flexibles,
- Des méthodes d’analyse stratégique reconnues,
-... mais aussi l’exploitation systématique des données du web ( analytics, webscraping, tendances, recherche documentaire, réseaux sociaux, analyse des sites web, etc. ).

Actumen vous offre une compétence originale dans l'appréhension et l'analyse des marchés de niche* :

- Les marchés de niche offrent des bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA) supérieurs aux marchés de masse, car 1) les volumes sont réduits, avec pour conséuqence de contenir l’intensité concurrentielle (attrait limité pour les nouveaux entrants potentiels), et 2) les clients sont fidélisés, voire captifs, ce qui permet des prix plus élevés.
- Quand ils sont matures, les marchés de niche sont des marchés multinationaux, oligopolistiques, car l’internationalisation est le seul vecteur de développement restant (le marché du pays d’origine est en effet rapidement couvert), par croissance externe ou interne.
- Les barrières à l’entrée sont fréquemment élevées ( complexité technologique, besoin de ressources rares... ) mais ce n’est pas systématiquement le cas. Une niche peut aussi être un produit ou un service non complexe, visant un nombre restreint de clients potentiels.
- C’est pourquoi internet est un instrument très efficace pour créer des niches. C’est un vecteur de vente de portée immédiatement mondiale et peu coûteux, précisément dans des domaines très ciblés.

Ces caractéristiques font que les sociétés de niche sont des actrices attrayantes pour les fusions-acquisitions mid cap ( fonds d’investissement, banques d’affaire), private equity et pour les entreprises en quête de diversification.

* définition : un marché de niche correspond à un produit ou service spécialisé susceptible d’intéresser un petit nombre de clients.