Conseil stratégie me too
De nos jours, la politique de l'offre est le point nodal de la stratégie et de la performance des spécialistes de la distribution.
Bien conjuguer la stratégie de groupe dans la mise en place de l'offre produits, innover en lien avec les industriels ou encore avec sa marque distributeur, répondre aux nouveaux modes de consommation, subdiviser le marché en pôles pour nuancer l'offre produit en fonction des particularités des diverses zones de chalandise, optimiser la détention rayon pour les produits clés, assurer la possibilité d'offre fluide pour l'acheteur tous canaux confondus, trouver l'équilibre entre mise en avant au niveau national, mise en avant locale ainsi que push numérique, voilà les buts les plus importants du commerce ainsi que du marketing dans la distribution.
Chaque enseigne doit équilibrer accueil individualisé et digital, individualisation de l'offre pour chaque client sans empiéter sur la vie privée, modéliser les assortiments adaptés sans oublier de travailler avec les connaissances terrain des membres des équipes travaillant sur les points de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés et aux coopérateurs indépendants GSA GSS ( magasins, centrales régionales, entités nationales ) et, plus globalement, à l'ensemble des acteurs du commerce de détail et de la distribution :
1 - Organiser le marché de la marque : typologie de clients et identification des clients les plus profitables, groupement de magasins, balisage de l'accès à l'offre produit en contexte omnicanal, en se basant sur ’ une analyse des données externes et internes,
2 - Diversifier l’offre : études de marché sur les univers produit, les tendances de société (bio, local, etc.. ), les modes de consommation émergents ( location, occasion ), les canaux de vente en développement ( on, off, point de retrait, livraison ), les services émergents ( forfait, abonnement ),
3 - Conjuguer les nouvelles tendances en objectifs chiffrés et en actions concrètes : produits indispensables, parts de linéaire, offres optionnelles, tronc commun d’assortiment, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : définir la fonction et la position de la Marque de Distributeur par rapport aux marques nationales, établir la plateforme de marque, gérer la conception ainsi que le lancement des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : passer d'une approche par strates à la clusterisation, améliorer la gestion de l'espace, concentrer les pratiques des marchés, ordonner offre permanente et offre exceptionnelle,
6 - Réunir le physique et le numérique : prise de décision et action omnicanal, place et interdépendance de l'ensemble des canaux, expérience client en toute fluidité, examen des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, offres spéciales, analyse des flux et des transformations, modélisation des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer la démarche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, mises à jour accélérée, ajout du prédictif,
9 - Manager l'efficacité de l'offre : implémenter des comparatifs de performance (benchmarks internes ou externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; détecter et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
