Consultant enseigne grande distribution
Actuellement, la politique d’offre est au cœur de la compétitivité et de la stratégie de toutes les marques de distribution.
Bien conjuguer la stratégie de groupe dans la construction de l’assortiment de produits, innover avec sa marque de distributeur ou avec les industriels, répondre aux modes de consommation émergents, diviser le marché en clusters afin de nuancer l’assortiment selon certaines des caractéristiques des zones de chalandise, optimiser l'offre produit sur les produits phares, créer la possibilité de l’offre sans couture pour le consommateur shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre mise en avant locale, promotion commerciale nationale mais aussi promotion en ligne, voici les enjeux essentiels du marketing et du commerce dans la distribution.
Chaque enseigne de distribution doit conjuguer sens de l’accueil et présence en ligne, personnaliser l’offre pour chaque acheteur sans empiéter sur la vie privée, modéliser les assortiments adaptés mais aussi s'appuyer sur la connaissance terrain des équipes présents sur les points de vente.
La prestation de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( centrales régionales, entités nationales, magasins ) et, plus globalement, à l'ensemble des spécialistes de la distribution et du commerce de détail :
1 - Diviser le marché de la marque : désignation des clients profitables et typologie de clients, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l’offre en environnement omnicanal, depuis ’ une analyse structurée des données externes et internes,
2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les univers produit, les tendances sociétales (bio, local, etc.. ), les modes de consommation innovants ( location, occasion ), les canaux de vente en développement ( on, off, point de retrait, livraison ), les services en plein développement ( forfait, abonnement ),
3 - Décliner les nouvelles orientations sous forme d'objectifs chiffrés et en actions pratiques : tronc commun d’assortiment, produits inévitables, offres optionnelles, parts de linéaire, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : définir la fonction et la position de la MDD par rapport aux marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, agencer la création et le démarrage des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Transformer la démarche de construction de l’offre : basculer du stratage à une démarche de clusterisation, mieux gérer les allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, ordonner offre de fond et promotions,
6 - Unifier le physique et le digital : prise de décision et action sur un mode omnicanal, rôle et interactions de l'ensemble des canaux, expérience client sans couture, analyse des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des solutions omnicanal : produits, clients, offres spéciales, suivi des trafics et des transformations, conception de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer la démarche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, rapport avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, multiplication des mises à jour, ajout du prédictif,
9 - Conduire la performance de l’offre : créer des comparatifs de performance (benchmarks internes et externes ) au sujet de la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), agir sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
