Consultant marketing distribution
Actuellement, la politique d’offre est au cœur de la stratégie et de la réussite de l'ensemble des marques de distribution.
Décliner efficacement la stratégie de groupe dans la construction de l’assortiment, évoluer par le biais de sa marque de distributeur ou avec ses partenaires industriels, répondre aux modes de consommation émergents, segmenter le marché en pôles de manière à faire varier l'offre en réponse à des spécificités des zones géographiques, maximiser la détention rayon pour les produits clés, mettre en place une expérience d'offre fluide pour l'acheteur tous canaux confondus, trouver l'équilibre entre push digital, promotion locale ainsi que promotion commerciale nationale, voici ce que sont les enjeux majeurs du marketing ainsi que du commerce dans la distribution.
Chaque distributeur doit savoir allier accueil individualisé et digital, individualisation de l'offre pour chaque acheteur tout en restant discret, mettre en place le bon assortiment mais aussi travailler avec les expériences terrain des collaborateurs travaillant sur les points de vente.
L’offre conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés et aux coopérateurs indépendants GSS GSA ( magasins, centrales régionales, entités nationales ) et, plus largement, à l'ensemble des acteurs du retail ou de la distribution :
1 - Organiser le marché de la marque : profils de la clientèle et identification des clients les plus profitables, clusters de magasins, itinéraires d’accès à l’offre en contexte omnicanal, depuis ’ un examen structuré des données internes et externes,
2 - Étoffer l’offre : études de marché sur les univers produit, les tendances de société (bio, local, etc.. ), les modes de consommation émergents ( occasion, location ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, point de retrait, livraison ), les services en plein développement ( forfait, abonnement ),
3 - Transformer les nouvelles orientations sous forme d'objectifs chiffrés et en actions pratiques : produits inévitables, offres optionnelles, tronc commun d’assortiment, parts de linéaire, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : définir la fonction et la position de la MDD vs les marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, manager la création ainsi que la mise en circulation des produits MDD ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Innover dans la démarche de construction de l’offre : passer d'une approche par strates à la clusterisation, améliorer le management des allocations d’espace, guider les pratiques des marchés vers les mêmes objectifs, synchroniser offre de fond et offre temporaire,
6 - Co-gérer le physique et le numérique : prise de décision et action omnicanal, rôle et corrélation des canaux, expérience client sans couture, examen des silos organisationnels, comportementaux et data,
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, offres spéciales, étude des trafics et des transformations, mise en place de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, store mapping,
8 - Transformer la diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, liens avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, mises à jour multipliées, ajout du prédictif,
9 - Conduire l'efficacité de l'offre : mettre en place des comparatifs de performance (benchmarks internes et externes ) au sujet de la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; dépister et observer les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),
10 - Accroître la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), agir sur les 4P.
