Consultant marketing produit
De nos jours, la politique d’offre est au centre de la compétitivité ainsi que de la stratégie des sociétés de distribution.
Conjuguer efficacement la stratégie de groupe dans la création de l’assortiment, innover avec les industriels ou encore avec sa marque distributeur, répondre aux modes de consommation émergents, diviser le marché en pôles afin de nuancer l'offre produit en fonction des caractéristiques des zones géographiques, maximiser la détention rayon sur les produits déterminants, proposer une expérience de l’offre sans couture pour le consommateur shopper tous canaux confondus, trouver le point d'équilibre entre mise en avant en ligne, promotion locale et promotion nationale, voilà les objectifs majeurs du commerce ainsi que du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque distributeur doit savoir allier capacité à accueillir le client et numérique, personnalisation de l'offre pour chaque client mais sans paraître intrusif, mettre en place l'offre adaptée mais s'appuyer sur les savoir-faire pratiques des membres des équipes en point de vente.
La prestation conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés et aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire (GSA) & Grande Surface Spécialisée (GSS) ( centrales régionales, entités nationales, magasins ) et, plus largement, à l'ensemble des acteurs de la distribution et du retail :
1 - Diviser le marché de l’enseigne : typologie de clients et identification des clients les plus profitables, clusters de magasins, itinéraires d’accès à l’offre dans un contexte omnicanal, depuis ’ une analyse des données internes et externes,
2 - Diversifier l’offre : études de marché sur les univers produit, les tendances sociétales (bio, local, et autres. ), les modes de consommation innovants ( marché de l'occasion, location ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, livraison, point de retrait ), les services émergents ( forfait, abonnement ),
3 - Transformer les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions concrètes : parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, produits inévitables, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie MDD : délimiter le rôle et la position de la Marque de Distributeur versus les marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, gérer la conception et le démarrage des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), dynamiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : passer d'une méthode par strates à l'approche cluster, améliorer la gestion de l'espace, concentrer les pratiques des marchés, ordonner offre permanente et offre exceptionnelle,
6 - Co-gérer le physique et le numérique : décision et action sur un mode omnicanal, place et interdépendance de tous les canaux, expérience client fluide, analyse des silos organisationnels, comportementaux et data,
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des solutions omnicanal : produits, clients, offres spéciales, suivi des flux et des transformations, conception de modèles des fréquentations et des flux, anticipation sur site, cartographie de magasin
8 - Transformer la démarche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, rapports avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, mises à jour multipliées, introduction du prédictif,
9 - Gérer l'efficacité de l'offre : créer des comparatifs de performance (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; dépister et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Optimiser la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
