Consultant marque de distributeur
Actuellement, la politique d’offre est au centre de la stratégie et de la performance des sociétés de distribution.
Décliner efficacement la stratégie d’enseigne dans la création de l’assortiment, inventer avec les industriels ou avec sa marque de distributeur, proposer des réponses aux nouveaux modes de consommation, subdiviser le marché en pôles de façon à faire varier l’assortiment en fonction des particularités des diverses zones de chalandise, maximiser la détention rayon sur les produits phares, créer la possibilité d'offre fluide pour le consommateur shopper omnicanal, trouver l'équilibre entre mise en avant locale, push digital et promotion commerciale nationale, voici ce que sont les objectifs cruciaux du commerce et du marketing dans la distribution.
Chaque distributeur doit équilibrer numérique et accueil individualisé, personnalisation de l'offre pour chaque acheteur mais sans paraître intrusif, mettre en place l'offre adaptée mais aussi travailler avec la connaissance terrain des équipes travaillant sur les points de vente.
L’offre conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants GSA GSS ( centrales régionales, magasins, entités nationales ) et, plus globalement, à tous les intervenants du commerce de détail ou de la distribution :
1 - Diviser le marché de l’enseigne : profils de la clientèle et désignation des clients profitables, clusters de magasins, balisage de l'accès à l'offre produit en environnement omnicanal, depuis ’ une analyse structurée des données externes et internes,
2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances sociétales (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation innovants ( location, occasion ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, point de retrait, livraison ), les services en plein développement ( forfait, abonnement ),
3 - Exprimer les nouvelles orientations sous forme d'objectifs chiffrés et en actions pratiques : tronc commun d’assortiment, produits inévitables, offres optionnelles, parts de linéaire, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,
4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : déterminer la fonction et la position de la Marque de Distributeur en rapport avec marques nationales, établir la plateforme de marque, gérer la création et le lancement des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), optimiser la valeur créée par les marques d’enseigne,
5 - Transformer la méthodologie de construction de l’offre : basculer du stratage à l'approche cluster, améliorer le management des allocations d’espace, faire converger les pratiques des marchés, coordonner offre de fond et promotions,
6 - Co-gérer le physique et le digital : décision et action omnicanal, place et complémentarité de tous les canaux, expérience client en toute fluidité, examen des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Concevoir et implémenter des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, offres spéciales, suivi des flux et des transformations, paramétrage de modèles des fréquentations et du trafic, prédictif sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer l'approche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, rapport avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, mises à jour multipliées, travail prédictif,
9 - Gérer l'efficacité de l'offre : créer des comparatifs de performances (benchmarks internes et externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; dépister et assurer le suivi les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
