Consultant stratégie me too
De nos jours, la politique de l'offre est au centre de la stratégie ainsi que de la réussite de l'ensemble des entreprises de distribution.
Conjuguer efficacement la communication d'enseigne dans la mise en place de l’assortiment, innover avec sa marque distributeur ou encore en lien avec les industriels, proposer des réponses aux nouveaux modes de consommation, diviser le marché en clusters pour diversifier l'offre produit en réponse à des spécificités des zones de chalandise, perfectionner l'offre produit pour les produits clés, mettre en place une pratique d'offre fluide pour le shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre mise en avant au niveau national, push digital mais aussi promotion locale, voici quels sont les buts essentiels du commerce et du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque distributeur doit équilibrer digital et sens de l’accueil, personnalisation de l'offre pour chaque client tout en restant discret, mettre en place le bon assortiment mais aussi s'aider de les expériences terrain des membres des équipes en point de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( centrales régionales, entités nationales, magasins ) et, plus largement, à tous les acteurs du retail ou de la distribution :
1 - Organiser le marché de la marque : identification des clients profitables et typologie de clients, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l’offre en environnement omnicanal, depuis ’ une analyse des données internes et externes,
2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les nouvelles façons de consommer ( occasion, location ), les canaux de vente en développement ( on, off, point de retrait, livraison ), les nouveaux services ( forfait, abonnement ),
3 - Exprimer les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions : produits incontournables, parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter le rôle et la position de la Marque de Distributeur vs les marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, orchestrer la création et la mise en circulation des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Innover dans la démarche de construction de l’offre : basculer du stratage à l'approche cluster, mieux manager les allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, coordonner offre de fond et offre promotionnelle,
6 - Réunir le physique et le numérique : prise de décision et action sur un mode omnicanal, attributions et interdépendance des canaux, expérience client sans couture, analyse des silos organisationnels, comportementaux et data,
7 - Créer et implémenter des référentiels et des instruments omnicanal : produits, clients, offres spéciales, suivi des flux et des transformations, paramétrage de modèles des fréquentations et des flux, prédictif sur site, store mapping,
8 - Transformer l'approche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, mises à jour multipliées, ajout du prédictif,
9 - Gérer la performance de l’offre : créer des comparatifs de performances (benchmarks internes ou externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; identifier et suivre les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
