Consulting geomerchandising
Aujourd’hui, la politique d’offre est au cœur de la stratégie et de la compétitivité des spécialistes de la distribution.
Décliner efficacement la stratégie de groupe dans la mise en place de l'offre produits, évoluer avec sa marque de distributeur ou encore avec les industriels, répondre aux nouveaux modes de consommation, diviser le marché en clusters pour faire varier l'offre en fonction des caractéristiques de chaque zones de chalandise, améliorer la détention rayon sur les produits phares, proposer la possibilité de l’offre sans couture pour le shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre promotion en ligne, mise en avant au niveau national ainsi que mise en avant locale, voici quels sont les buts centraux du commerce et du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque enseigne de distribution doit équilibrer accueil individualisé et numérique, personnalisation de l'offre pour chaque acheteur sans toutefois paraître intrusif, mettre en place les assortiments adaptés mais s'aider de les connaissances terrain des équipes travaillant sur les points de vente.
L’offre conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire (GSA) & Grande Surface Spécialisée (GSS) ( magasins, centrales régionales, entités nationales ) et, plus globalement, à l'ensemble des spécialistes de la distribution ou du retail :
1 - Diviser le marché de la marque : classification de clients et désignation des clients profitables, clusters de magasins, itinéraires d’accès à l’offre dans un environnement omnicanal, depuis ’ un examen structuré des données externes et internes,
2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation innovants ( location, marché de l'occasion ), les canaux de vente en développement ( on, off, livraison, point de retrait ), les services émergents ( abonnement, forfait ),
3 - Conjuguer les nouvelles tendances en objectifs chiffrés et en actions concrètes : produits indispensables, offres optionnelles, parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter le rôle et la position de la MDD par rapport aux marques nationales, établir la plateforme de marque, orchestrer la conception et le démarrage des produits MDD ( time to market, timing to market ), optimiser la valeur créée par les marques d’enseigne,
5 - Transformer la méthodologie de construction de l’offre : passer du stratage aux clusters, améliorer le management des allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, coordonner offre de fond et offre temporaire,
6 - Faire converger le physique et le numérique : décision et action omnicanal, place et complémentarité de l'ensemble des canaux, expérience client en toute fluidité, analyse des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Concevoir et implémenter des référentiels et des dispositifs omnicanal : produits, clients, offres spéciales, analyse des trafics et des transformations, mise en place de modèles des fréquentations et des flux, anticipation sur site, store mapping,
8 - Transformer la démarche de diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, liens avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, accélération des mises à jour, ajout du prédictif,
9 - Manager la compétitivité de l’offre : implémenter des comparatifs de performance (benchmarks internes et externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; déceler et suivre les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),
10 - Accroître la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
