Consulting gestion des assortiments PGC
Actuellement, la politique de l'offre est au centre de la stratégie et de la compétitivité de toutes les marques de distribution.
Décliner efficacement la communication d'enseigne dans la construction de l'offre produits, se renouveler par le biais de sa marque de distributeur ou encore en lien avec les industriels, répondre aux modes de consommation émergents, morceler le marché en clusters de manière à diversifier l'offre produit selon certaines des particularités des implantations, maximiser l'offre produit pour les produits clés, assurer une pratique d'offre fluide pour le client shopper omnicanal, trouver le bon dosage entre mise en avant locale, mise en avant en ligne ainsi que promotion commerciale nationale, voici quels sont les objectifs les plus importants du marketing ainsi que du commerce dans la distribution.
Chaque enseigne doit pouvoir combiner capacité à accueillir le client et digital, individualisation de l'offre pour chaque client sans empiéter sur la vie privée, modéliser les assortiments adaptés sans oublier de s'aider de la connaissance du terrain des équipes présents sur les points de vente.
La prestation conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants GSA GSS ( entités nationales, magasins, centrales régionales ) et, plus globalement, à l'ensemble des professionnels du commerce de détail ou de la distribution :
1 - Organiser le marché de la marque : identification des clients profitables et types de clientèle, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l'offre produit dans un contexte omnicanal, à partir d ’ un examen structuré des données internes et externes,
2 - Diversifier l’offre : études de marché sur les assortiments de produits, les tendances sociétales (bio, local, et autres. ), les nouvelles façons de consommer ( location, occasion ), les canaux de vente émergents ( on, off, livraison, point de retrait ), les services émergents ( abonnement, forfait ),
3 - Exprimer les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions pratiques : parts de linéaire, offres optionnelles, tronc commun d’assortiment, produits inévitables, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter la fonction et la place de la Marque de Distributeur par rapport aux marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, orchestrer la création ainsi que le lancement des produits MDD ( time to market, timing to market ), maximiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la démarche de construction de l’offre : passer du stratage à une démarche de clusterisation, améliorer la gestion de l'espace, concentrer les pratiques des marchés, synchroniser offre de fond et offre temporaire,
6 - Réunir le physique et le digital : décision et action omnicanal, place et corrélation de l'ensemble des canaux, expérience client sans couture, examen des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Créer et implémenter des référentiels et des dispositifs omnicanal : produits, clients, promotions, analyse des trafics et des transformations, paramétrage de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, mapping de magasin,
8 - Transformer la diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, liens avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, multiplication des mises à jour, travail prédictif,
9 - Conduire l'efficacité de l'offre : implémenter des comparatifs de performances (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; identifier et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P.
