Prestataire conseil marketing produit
De nos jours, la politique d’offre est le point nodal de la compétitivité ainsi que de la stratégie des marques de distribution.
Bien décliner la stratégie de groupe dans la mise en place de l’assortiment de produits, se renouveler avec sa marque de distributeur ou encore avec les industriels, proposer des réponses aux nouveaux modes de consommation, subdiviser le marché en pôles pour nuancer l’assortiment en fonction des caractéristiques de chaque zones de chalandise, améliorer l'offre produit pour les produits clés, proposer la possibilité de l’offre sans couture pour l'acheteur tous canaux confondus, trouver l'équilibre entre promotion locale, mise en avant au niveau national et push numérique, voici ce que sont les objectifs cruciaux du commerce et du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque distributeur doit savoir allier numérique et accueil individualisé, personnalisation de l'offre pour chaque acheteur sans toutefois paraître intrusif, modéliser le bon assortiment sans oublier de s'aider de la connaissance du terrain des collaborateurs en point de vente.
La prestation de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés mais aussi aux coopérateurs indépendants GSA GSS ( magasins, centrales régionales, entités nationales ) et, plus globalement, à l'ensemble des spécialistes du retail ou de la distribution :
1 - Diviser le marché de la marque : désignation des clients profitables et classification de clients, groupement de magasins, balisage de l'accès à l’offre dans un contexte omnicanal, depuis ’ une analyse structurée des données externes et internes,
2 - Étoffer l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les nouvelles façons de consommer ( occasion, location ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, livraison, point de retrait ), les services émergents ( forfait, abonnement ),
3 - Décliner les nouvelles tendances en objectifs chiffrés et en actions pratiques : offres optionnelles, produits inévitables, parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter le rôle et la place de la MDD vs les marques nationales, établir la plateforme de marque, manager la conception ainsi que la mise en circulation des produits MDD ( time to market, timing to market ), optimiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : passer d'une méthode par strates aux clusters, optimiser les allocations d’espace, faire converger les pratiques des marchés, organiser offre permanente et promotions,
6 - Faire converger le physique et le numérique : décision et action tous canaux confondus, attributions et corrélation des canaux, expérience client sans couture, travail sur les silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Concevoir et mettre en place des référentiels et des solutions omnicanal : produits, clients, offres spéciales, analyse des flux et des transformations, paramétrage de modèles des fréquentations et des flux, prédictif sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer l'approche de diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, rapports avec les cadenciers de commande, offre contextuelle, mises à jour multipliées, ajout du prédictif,
9 - Piloter la compétitivité de l’offre : mettre en place des comparatifs de performances (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et observer les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Optimiser la performance de l’offre : simplifier l’offre, travailler les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
