Prestataire conseil marketing retail



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De nos jours, la politique de l'offre est au centre de la stratégie ainsi que de la performance de toutes les entreprises de distribution.

Décliner efficacement la stratégie d’enseigne dans la mise en place de l’assortiment de produits, inventer avec sa marque de distributeur ou encore avec ses partenaires industriels, proposer des réponses aux nouveaux modes de consommation, morceler le marché en clusters afin de faire varier l'offre produit en réponse à des spécificités des implantations, perfectionner la détention rayon sur les produits clés, proposer une expérience d'offre fluide pour l'acheteur tous canaux confondus, trouver le point d'équilibre entre mise en avant au niveau national, promotion locale ainsi que push numérique, voici ce que sont les enjeux cruciaux du marketing et du commerce dans le secteur de la distribution.

Chaque distributeur doit savoir allier présence en ligne et accueil individualisé, individualisation de l'offre pour chaque acheteur sans empiéter sur la vie privée, mettre en place le bon assortiment mais s'aider de les connaissances terrain des membres des équipes présents sur les points de vente.

La prestation de conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés et aux coopérateurs indépendants GSS GSA ( entités nationales, magasins, centrales régionales ) et, plus globalement, à l'ensemble des intervenants du retail ou de la distribution :

1 - Segmenter le marché de l’enseigne : classification de clients et reconnaissance des clients profitables, groupement de magasins, itinéraires d’accès à l'offre produit en contexte omnicanal, à partir d ’ une analyse structurée des données internes et externes,

2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation émergents ( marché de l'occasion, location ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, livraison, point de retrait ), les nouveaux services ( abonnement, forfait ),

3 - Exprimer les nouvelles tendances en objectifs chiffrés et en actions : parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, offres optionnelles, produits indispensables, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,

4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : déterminer le rôle et la place de la Marque de Distributeur (MDD) en rapport avec marques nationales, mettre en place la plateforme de marque, manager la conception ainsi que le démarrage des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), dynamiser la valeur créée par les marques d’enseigne,

5 - Faire évoluer la méthodologie de construction de l’offre : basculer du stratage à l'approche cluster, améliorer la gestion de l'espace, faire converger les pratiques des marchés, coordonner offre permanente et offre exceptionnelle,

6 - Unifier le physique et le numérique : prise de décision et action sur un mode omnicanal, rôle et corrélation de l'ensemble des canaux, expérience client fluide, travail sur les silos organisationnels, comportementaux et data,

7 - Créer et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, promotions, étude des trafics et des transformations, conception de modèles des fréquentations et des flux, anticipation sur site, cartographie de magasin

8 - Transformer la diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, lien avec les cadenciers de commande, contextualisation de l’offre, accélération des mises à jour, ajout du prédictif,

9 - Manager la compétitivité de l’offre : mettre en place des comparatifs de performance (benchmarks internes ou externes ) sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; détecter et assurer le suivi les signaux faibles ( Revenue Growth Management, Shopper Insights Detection ),

10 - Optimiser la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger en toute confidentialité.