Prestataire conseil offre produit
De nos jours, la politique de l'offre est au cœur de la performance ainsi que de la stratégie de toutes les spécialistes de la distribution.
Conjuguer efficacement la stratégie de groupe dans la mise en place de l'offre produits, inventer en lien avec les industriels ou avec sa marque distributeur, répondre aux modes de consommation émergents, segmenter le marché en pôles pour diversifier l’assortiment en fonction des caractéristiques des zones de chalandise, maximiser l'offre produit sur les produits clés, mettre en place une expérience d'offre fluide pour le consommateur shopper tous canaux confondus, trouver le bon dosage entre mise en avant locale, promotion commerciale nationale et promotion en ligne, voici ce que sont les buts centraux du marketing et du commerce dans la distribution.
Chaque distributeur doit conjuguer capacité à accueillir le client et digital, individualisation de l'offre pour chaque acheteur sans empiéter sur la vie privée, mettre en place les assortiments adaptés mais capitaliser sur les expériences terrain des équipes présents sur les points de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen est destinée aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire (GSA) & Grande Surface Spécialisée (GSS) ( entités nationales, magasins, centrales régionales ) et, plus globalement, à l'ensemble des acteurs du retail ou de la distribution :
1 - Diviser le marché de l’enseigne : identification des clients profitables et types de clientèle, groupement de magasins, balisage de l'accès à l'offre produit dans un contexte omnicanal, à partir d ’ une analyse structurée des données externes et internes,
2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les assortiments de produits, les tendances de société (bio, proximité, et autres. ), les modes de consommation innovants ( marché de l'occasion, location ), les nouveaux canaux de vente ( on, off, point de retrait, livraison ), les services en plein développement ( abonnement, forfait ),
3 - Conjuguer les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions : parts de linéaire, tronc commun d’assortiment, produits incontournables, offres optionnelles, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Revoir la stratégie Marque de Distributeur : délimiter la fonction et la position de la Marque de Distributeur versus les marques nationales, établir la plateforme de marque, gérer la conception ainsi que le démarrage des produits Marque de Distributeur ( time to market, timing to market ), optimiser la valeur établie par les marques d’enseigne,
5 - Transformer la méthodologie de construction de l’offre : passer du stratage aux clusters, optimiser les allocations d’espace, faire converger les pratiques des marchés, ordonner offre permanente et promotions,
6 - Co-gérer le physique et le digital : décision et action tous canaux confondus, place et interactions des canaux, expérience client sans couture, travail sur les silos organisationnels, comportementaux et data,
7 - Créer et mettre en place des référentiels et des solutions omnicanal : produits, clients, offres spéciales, étude des flux et des transformations, mise en place de modèles des fréquentations et du trafic, anticipation sur site, cartographie de magasin
8 - Transformer l'approche de diffusion de l’offre : sélection magasin poussée ou tirée, rapport avec les cadenciers de commande, mise en contexte de l'offre, multiplication des mises à jour, ajout du prédictif,
9 - Gérer l'efficacité de l'offre : mettre en place des comparatifs de performances (benchmarks internes et externes ) au sujet de la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; repérer et observer les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Optimiser la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, maîtriser ou stimuler les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P.
