Prestataire conseil taille de boite
Aujourd’hui, la politique de l'offre est le point nodal de la stratégie ainsi que de la performance de toutes les spécialistes de la distribution.
Bien conjuguer la stratégie de groupe dans la création de l’assortiment de produits, innover par le biais de sa marque de distributeur ou avec les industriels, répondre aux nouveaux modes de consommation, fractionner le marché en pôles afin de nuancer l'offre en fonction des spécificités des implantations, améliorer la détention rayon sur les produits clés, assurer une pratique de l’offre sans couture pour le consommateur shopper tous canaux confondus, trouver le bon dosage entre mise en avant au niveau national, promotion locale et push digital, voici quels sont les objectifs centraux du commerce ainsi que du marketing dans le secteur de la distribution.
Chaque distributeur doit équilibrer numérique et capacité à accueillir le client, individualisation de l'offre pour chaque acheteur tout en restant discret, mettre en place les assortiments adaptés sans oublier de s'appuyer sur la connaissance terrain des équipes présents sur les points de vente.
L’offre de conseil en distribution d’Actumen s’adresse aux réseaux de magasins de proximité, aux groupes intégrés ainsi qu' aux coopérateurs indépendants Grande Surface Alimentaire & Grande Surface Spécialisée ( entités nationales, centrales régionales, magasins ) et, plus globalement, à l'ensemble des acteurs de la distribution ainsi que du commerce de détail :
1 - Organiser le marché de l’enseigne : identification des clients les plus profitables et types de clientèle, clusters de magasins, balisage de l'accès à l’offre dans un environnement omnicanal, à partir d ’ une analyse des données externes et internes,
2 - Diversifier l’offre : analyses marché sur les univers produit, les tendances sociétales (bio, proximité, etc.. ), les nouvelles façons de consommer ( location, occasion ), les canaux de vente en développement ( on, off, point de retrait, livraison ), les nouveaux services ( forfait, abonnement ),
3 - Décliner les nouvelles tendances sous forme d'objectifs chiffrés et en actions concrètes : offres optionnelles, tronc commun d’assortiment, parts de linéaire, produits incontournables, objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de marge,
4 - Redéfinir la stratégie MDD : déterminer le rôle et la place de la Marque de Distributeur (MDD) vs les marques nationales, établir la plateforme de marque, organiser la création et le démarrage des produits MDD ( time to market, timing to market ), dynamiser la valeur créée par les marques d’enseigne,
5 - Faire évoluer la démarche de construction de l’offre : passer du stratage à la clusterisation, optimiser les allocations d’espace, concentrer les pratiques des marchés, ordonner offre permanente et offre promotionnelle,
6 - Réunir le physique et le digital : décision et action omnicanal, place et interdépendance des canaux, expérience client fluide, analyse des silos organisationnels, comportementaux et données (data),
7 - Concevoir et mettre en place des référentiels et des outils omnicanal : produits, clients, promotions, analyse des flux et des transformations, conception de modèles des fréquentations et des flux, prédictif sur site, store mapping,
8 - Faire évoluer la diffusion : sélection magasin poussée ou tirée, liens avec les cadenciers de commande, offre contextuelle, mises à jour multipliées, travail prédictif,
9 - Piloter la compétitivité de l’offre : implémenter des outils de comparaison de performance (benchmarks internes et externes ) portant sur la détention, les ruptures, le chiffre d’affaires, la marge, la part de marché, l’image ; déceler et assurer le suivi les signaux faibles ( gestion de la croissance du chiffre d'affaires (Revenue Growth Management), Shopper Insights Detection ),
10 - Améliorer la performance de l’offre : simplifier l’offre, revoir les catégories dépositionnées, stimuler ou maîtriser les effets de bord ( cannibalisation, cross selling, up selling ), faire levier sur les 4P (Purpose, Practises, Poeple, Personal).
